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工作心得雜談

我曾問過周遭的日本人
遇到這種狀況,他們是如何應對?
日本人告訴我
不管上面的人說什麼,也不要管他們說的是對還是錯
總之一律回答:我知道了
這樣的情形要一直忍耐到自己能獨當一面為止!


在日本工作,先得要學會服從
以前我那種直通通,有意見就說
以及不輕易對自己不認同的事物妥協的個性
從之前遇到那些不愉快的工作經驗後早已讓我重新審思
所謂的入境隨俗
首先就必須捨棄自身的一些觀念和那自以為高傲的自尊與靈魂.....
在異國的社會,我們都是矇懂的
只有抱著虛心學習的態度
才能平安無事地工作下去
才能獲得別人對我們的尊重與肯定
想要提出意見與看法,也要秤秤自己的斤兩
若沒幾兩重,誰鳥你?!


也許是以前有過收銀工作經驗
對於這份新工作,我倒是得心應手
除了一開始的前一週因為公司制度、工作流程...等等不熟悉的狀況下發生了失誤
還被公司的主任訓了一頓
因為我沒有注意到商品上的折價標籤致使顧客發現後,到服務處索求差價
面對主任的責備
當時我坦然地說了聲:「對不起,下次我會小心.....」
儘管我心裡明白這是每一位新進人員都容易犯錯的摸索期
但是,日本的企業工作精神不管新手老手,錯就是錯,沒有任何理由,也沒有情面可言

上班~必須在工作時間前,完成服裝儀容及準備工作
時間一到,馬上開始工作。相對地,下班時間一到,二話不說,立刻可以走人
因為Part Time的工作是以一刻為單位
拖了時間,老闆可是要多付錢的
工作時也不能說私語!

打卡~要在規定的時間內(通常為上班前,及下班後的十分鐘之內)
打招呼~這是基本禮貌,上班下班,見到人一律都得打招呼
而且,不管上幾點的班,就算是下午班或晚班
見到同事都是說"早安"!(おはようございます。)
下班則要說"辛苦了"!(おつかれさまでした。)
對還在上班的同事則說
(おつかれさまです。)


我們公司每日,都會將員工的失誤記載在工作日誌上
而每兩週一次,公佈欄上會貼出每個人的誤打表
我除了第一週有失誤之外
其餘為零失誤,是維持在零失誤五名內的其中一名
公司的正社員似乎開始對我寡目相看(註:一般Part Time人員由正社員指導和管理)
但我和同事間依舊保持著些許距離,我想這應該是目前我覺得和日本人維持良好關係的最佳方式。
選對了公司才能讓自己的所長有所發揮,得到正視
我很慶幸這次選上了一個體制不錯的公司!!



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